Dokumenty prawne
Regulamin Bezpłatnej Konsultacji
Usługa świadczona przez AMCOMS Sp. z o.o., marka ObszarEnergii.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi „Bezpłatna Konsultacja" (dalej: Konsultacja) świadczonej drogą elektroniczną przez AMCOMS Sp. z o.o. z siedzibą w Otwocku, właściciela marki ObszarEnergii.pl (dalej: Organizator).
Konsultacja ma charakter wyłącznie doradczy i informacyjny w zakresie rynku energii i gazu ziemnego, efektywności energetycznej oraz optymalizacji kosztów energii.
Użytkownikiem jest osoba, która korzysta z formularza rezerwacyjnego w celu umówienia Konsultacji, w szczególności przedsiębiorca lub osoba działająca w jego imieniu.
§ 2 Zasady rezerwacji i realizacji spotkania
Umówienie Konsultacji następuje poprzez poprawne wypełnienie formularza rezerwacyjnego (obsługiwanego przez zewnętrzny system rezerwacji) udostępnionego na stronie www.obszarenergii.pl lub poprzez dedykowane linki partnerskie (w tym udostępniane przez naszych partnerów).
Spotkanie prowadzone jest w formie:
- telefonicznej, Organizator dzwoni do Użytkownika na wskazany numer, w wybranym przez Użytkownika terminie,
- zdalnej (wideokonferencja Google Meet / Microsoft Teams / Zoom), na życzenie Użytkownika.
Czas trwania Konsultacji: do 30 minut. Użytkownik wybiera 15 lub 30 minut podczas rezerwacji.
Bezpłatna Konsultacja przysługuje jednorazowo jednej firmie. W razie ponownego zgłoszenia przez tę samą firmę Organizator może odmówić przeprowadzenia kolejnej bezpłatnej Konsultacji.
Udział w Konsultacji jest całkowicie bezpłatny i nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia jakiejkolwiek umowy handlowej z Organizatorem ani z jego autoryzowanymi partnerami.
§ 3 Odpowiedzialność
Organizator dokłada wszelkich starań, aby informacje przekazywane podczas Konsultacji były rzetelne i aktualne. Niemniej, mają one charakter ogólny i poglądowy.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie ustnych opinii przekazanych podczas spotkania.
Informacje przekazywane podczas Konsultacji mają charakter biznesowy i nie stanowią porady prawnej ani podatkowej. Organizator nie gwarantuje skuteczności działań podjętych na ich podstawie.
Wstępny audyt faktur lub profili dobowo-godzinowych jest bezpłatny i nie wymaga zawarcia umowy. Jego celem jest sprawdzenie potencjału oszczędności. Wszelkie dalsze wiążące analizy, audyty i oferty wymagają zawarcia odrębnej, pisemnej lub dokumentowej umowy o współpracy.
§ 4 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych podanych w formularzu rezerwacyjnym opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności Serwisu oraz w Klauzuli Informacyjnej RODO.
§ 5 Wymagania techniczne i zasady korzystania
Do skorzystania z formularza rezerwacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript, aktywny adres e-mail i numer telefonu, a w przypadku spotkania zdalnego także aplikacja do wideokonferencji.
Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie przekazuje treści bezprawnych ani szkodliwego oprogramowania.
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej (rezerwacji Konsultacji) zawierana jest bezpłatnie z chwilą wysłania formularza i wygasa po odbyciu lub odwołaniu spotkania. Użytkownik może zrezygnować z rezerwacji w każdej chwili, wysyłając wiadomość na adres kontakt@obszarenergii.pl.
§ 6 Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania formularza rezerwacji lub przebiegu Konsultacji można składać e-mailem na adres kontakt@obszarenergii.pl, podając dane kontaktowe i opis zastrzeżenia. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
§ 7 Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Organizator może zmienić Regulamin z powodu zmian prawa, zmian w Serwisie lub w sposobie świadczenia usługi. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej treści Regulaminu na stronie www.obszarenergii.pl/regulamin-konsultacji. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
Organizator może zakończyć świadczenie usługi Bezpłatnej Konsultacji w każdym czasie, co nie wpływa na spotkania już umówione. Regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania na stronie Serwisu.
